Protección de datos
Política de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Aquazul Peluquería Canina recoge, utiliza y protege los datos personales que nos facilitas a través del sitio web aquazulpeluqueriacanina.es, por WhatsApp, por teléfono o en nuestro salón, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1Responsable del tratamiento
- Titular
- Yolanda García Mariño
- Nombre comercial
- Aquazul Peluquería Canina
- NIF
- [NIF PENDIENTE]
- Dirección
- Calle Belando, 6 · 03004 Alicante
- Teléfono
- 965 21 19 61
- 687 72 97 09
- Correo electrónico
- [EMAIL PENDIENTE]
2Datos que recabamos y finalidades
2.1 Petición de cita por WhatsApp o teléfono
Cuando nos escribes o nos llamas para pedir cita o información, tratamos los siguientes datos:
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre y teléfono | Gestionar la cita, confirmarla y avisarte cuando tu mascota esté lista | Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del servicio (Art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de tu mascota (nombre, raza, edad, carácter) | Preparar el servicio adecuado y atenderla con el cuidado que necesita | Ejecución del servicio (Art. 6.1.b RGPD) |
| Fotos y mensajes que nos envíes | Valorar el estado del pelo, nudos o necesidades especiales antes del servicio | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
2.2 Formulario de presupuesto para bodas y eventos
El formulario de la página Bodas y Eventos no envía ni almacena datos en este sitio web: al pulsar «Solicitar información» se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado, y eres tú quien decide enviarlo. Si lo envías, recibimos estos datos:
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombres | Identificar a los solicitantes y dirigirnos a vosotros | Medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD) |
| Fecha, lugar y tipo de evento | Comprobar disponibilidad y preparar el presupuesto | Medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) |
| Mascota(s), raza y comentarios | Adaptar la propuesta de estilismo y el servicio el día del evento | Medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) |
Todos los campos son necesarios para poder preparar un presupuesto ajustado.
2.3 Clientes del salón
Si eres cliente, guardamos tu nombre, teléfono y una ficha de tu mascota (cortes realizados, preferencias, alergias o cuidados especiales) para prestar el servicio y recordar cómo le gusta que lo atendamos. También conservamos los datos de facturación que exige la normativa fiscal (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
2.4 Fotografías de mascotas
En la web y en redes mostramos fotos de trabajos realizados. Solo publicamos imágenes en las que aparezcan personas o datos que permitan identificarte si nos has dado tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento y retiraremos la imagen.
2.5 Datos de navegación
Este sitio web no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica, y no existen boletines ni suscripciones. Para mostrar la web utilizamos dos servicios de Google:
- Google Fonts, que sirve las tipografías y recibe tu dirección IP al cargarlas.
- Google Maps, insertado en la página de inicio para mostrar cómo llegar. Solo se carga si aceptas las cookies o pulsas «Ver mapa» y, entonces, puede recoger datos de navegación y usar cookies propias según la política de privacidad de Google. Más detalle en nuestra Política de Cookies.
3Plazo de conservación
Los datos de las solicitudes de cita o presupuesto que no lleguen a convertirse en un servicio se suprimirán transcurridos 12 meses desde la última comunicación.
Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para la documentación contable según el Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios).
4Destinatarios y cesiones
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo:
- Obligación legal que así lo exija (p. ej., autoridades tributarias, judiciales o administrativas).
- Proveedores que nos prestan servicios necesarios, como la asesoría contable y fiscal o el alojamiento web ([PROVEEDOR DE HOSTING]), que actúan como encargados del tratamiento.
WhatsApp y Google. Si nos contactas por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), con su propia política de privacidad. Tanto Meta como Google pueden transferir datos a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL PENDIENTE] o ven al salón en Calle Belando, 6, indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
El sitio web se sirve a través de HTTPS (protocolo seguro TLS) y el acceso a las fichas de clientes está limitado al personal del salón.
7Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la nueva versión en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.